Return/Exchange Policy

At Runes, we strive to ensure your satisfaction with every purchase. 

Customers have the option to try the items while the courier is waiting outside on the spot. If the item is not suitable they can return it before courier leaves.

Once the package is received and courier leaves, no refunds will be accepted, only exchanges available in 48 hours only.

WE DON’T OFFER PARTIAL DELIVERIES

however, you can receive your entire order and request a refund/exchange, or you can return the full order and place a new one

العملاء لهم الحق في تجربة الاوردر أثناء انتظار المندوب واذا لم تكن مناسبه يتم استرجاعها مع المندوب في الحال

بعد استلام الاوردر غير متاح الاسترجاع ولكن متاح الاستبدال خلال 48 ساعه من استلام الاوردر

لا يوجد تجزئة للاوردر